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prelievo fermo da una settimana, che faccio?

NotteBianca

Prelievo in pending da una settimana, la chat mi ripete la stessa frase a pappagallo. Conto verificato, metodo già usato altre volte. Consigli concreti, vi prego.

VecchioLupo #2

Primo: salva tutte le chat e le email. Secondo: scrivi una mail formale, niente chat, con numero del conto e riferimento della richiesta. Terzo: pazienza dosata ma insistenza quotidiana.

OcchioDiFalco #3

E controlla se il sito ha licenza italiana o estera, perché cambia dove puoi reclamare. Con quelli ADM c'è un canale ufficiale, con gli esteri ti affidi alla loro licenza.

NotteBianca #4

Esteri, purtroppo. Ho mandato la mail formale come suggerito, vediamo che succede.

CroupierFallito #5

Tienici aggiornati. E nel frattempo niente nuovi depositi lì, mi raccomando.

NotteBianca #6

Aggiornamento: sbloccato e arrivato. La mail formale ha funzionato, grazie ragazzi.